RÜCKGABEmonique aislabie

Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein oder sollte Ihre Ware nicht in Ordnung sein, tauschen wir diese gerne um bzw. erstatten Ihnen die Kosten, vorausgesetzt, Sie benachrichtigen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware telefonisch oder per E-Mail und schicken diese innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sie haben das Recht, alle Artikel, auch reduzierte Ware, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung an uns zurückzusenden.

  • Sie müssen Ihre Rücksendung online anmelden (zur Anmeldung klicken Sie bitte hier). Nachdem Sie Ihre Rücksendung angemeldet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit genauen Anweisungen für die Rücksendung Ihrer Produkte.
  • Legen Sie dem Paket einen Rücksendeschein mit den unten stehenden Angaben bei (siehe Absatz Rücksendeschein).
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Absender. Diese werden nicht erstattet.
  • Das Paket liegt in Ihrer Verantwortung, bis es bei uns eintrifft.
  • Vergessen Sie nicht, sich einen Rücksendenachweis geben zu lassen. So können Sie nachweisen, dass Sie das Paket verschickt haben, sollte es in der Post verloren gehen.
  • Kunden außerhalb der Europäischen Union sollten außerdem sicherstellen, dass ihre Rücksendung deutlich gekennzeichnet ist, da ansonsten Zölle und lokale Steuern fällig werden könnten. In einem solchen Fall verweigern wir die Annahme der Rücksendung.
  • Wir sind leider nicht in der Lage, Erstattungen an Dritte zu leisten. Erstattungen sind nur für die Karte und das Koto möglich, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurden.

Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Dessous und Strumpfhosen, bei denen das Hygienesiegel beschädigt ist (Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Dessous und Strumpfhosen über Ihrer eigenen Unterwäsche anprobieren).
  • Beschädigte und unvollständige Artikel
  • Abgenutzte Gegenstände
  • Produkte, bei denen die Etiketten oder Labels entfernt wurden
  • Produkte mit Make-up Flecken, Gerüchen oder Parfümduft
  • Bitte verwenden Sie für den Rückversand die gleiche oder eine andere ähnliche Verpackung.
  • Produkte müssen in neuem, unbenutzten Zustand mit allen Etiketten zurückgegeben werden.

Wir bemühen uns, alle Rücksendungen zu akzeptieren, solange sie sicher und gut verpackt sind. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Artikel in einem mangelhaften Zustand an uns zurückgegeben wird, müssen wir ihn Ihnen möglicherweise zurücksenden. Korsetts sollten über einem T-Shirt anprobiert und nicht zu eng geschnürt werden, da sie bei enger Schnürung schnell die Form des Körpers annehmen. Wir tauschen Korsetts gegen eine andere Größe aus, jedoch nur, wenn das Korsett in neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Korsetts, die eng auf Maß geschnürt wurden, anstatt nur locker anprobiert, werden nicht umgetauscht. Wir tauschen Ihr Korsett einmalig gegen eine andere Größe um.

RÜCKGABEHINWEIS: Wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken, legen Sie einfach Ihren Rücksendeschein mit den folgenden Angaben in das Paket:

  • Bestelldatum
  • Ihr Name
  • Ihre Bestellnummer
  • Welche Artikel Sie zurückgeben möchten
  • Der Rückgabegrund

Je nach Standort und Dienstleister kann es in der Regel bis zu 10 Werktage dauern (Wochenenden und Feiertage nicht mit eingerechnet), bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht als Werktage zählen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung im Originalzustand erhalten haben. Nach Erhalt erstatten wir Ihnen den Preis auf dem Weg Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode oder ersetzen das Produkt – dies geschieht in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Ein Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des Produktes ab. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto oder Ihrer Karte erscheint, abhängig von Bank oder Karteninstitut.

Umtausch

WIE FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH?

  1. Andere Größe? Andere Farbe? Teilen Sie uns einfach mit, dass Sie das Produkt umtauschen möchten. Dafür haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt der Ware Zeit. Für einen Umtausch können Sie:

a) uns eine E-Mail an: info@bedroomburlesque.com schreiben

b) DIESES Formular ausfüllen und direkt an uns schicken.

2. Nachdem Sie uns Ihren Umtauschwunsch mitgeteilt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um die Produkte, die Sie umtauschen möchten, an uns zurückzuschicken. Verpacken Sie alle Teile des Produktes sorgfältig, fügen Sie das ausgefüllte Umtauschformular bei und senden Sie das Paket an:

Emma Frentzel-Beyme
Wühlischstr 1
10245 Berlin

Vergessen Sie nicht, das Wort “UMTAUSCH” und Ihre Bestellnummer anzugeben

Bitte denken Sie daran, dass wir keine unbezahlten Pakete und keine Pakete vom Zollamt abholen.

3. Denken Sie daran, dass das umzutauschende Produkt folgende Voraussetzungen erfüllen muss:

a) sauber, unbenutzt, geruchlos (Kosmetik oder Parfüm jeglicher Art)

b) mit Anhängern und allen ursprünglich angebrachten Etiketten versehen

Bitte beachten Sie, dass kaputte, verschmutzte, gebrauchte oder unvollständige Produkte nicht umgetauscht werden können. Diese schicken wir Ihnen auf Ihre Kosten zurück.

4. Bei Umtausch in ein teureres Produkt, überweisen Sie bitte den ausstehenden Geldbetrag an:

5. Im Falle eines Umtausches in ein billigeres Produkt, wird Ihnen die Differenz erstattet. Bitte denken Sie daran, Ihre Kontonummer beim Ausfüllen des Rücksendeformulars anzugeben.



Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder
im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder
im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Emma Frentzel-Beyme
Wühlischstr 1.
10245 Berlin
Germany

email: info@bedroomburlesque.com
homepage: www.bedroomburlesque.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Emma Frentzel-Beyme
Wühlischstr 1.
10245 Berlin
Germany

email: info@bedroomburlesque.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Sie haben die Kosten der Rücksendung bei Ausübung Ihres Widerrufsrechtes zu tragen.

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